Arbeiten Sie mit der Geschwindigkeit von KI, verbessern Sie den After-Sales-Support, steigern Sie die Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit und sparen Sie Kosten mit dem Serviceportal von PULSED.
Sicherheit und Kontrolle
Sicherheit auf Unternehmensebene
Der End-to-End Ansatz von PULSED für Datensicherheit, Datenschutz und Kontrolle bietet Ihren Teams und Kunden die erforderliche Datensicherheit und eine Infrastruktur, die Ihre Daten schützt.
- End-to-End-Verschlüsselung
- DSGVO-konform
- SOC-konformes Hosting
- 2-Faktor-Authentifizierung & Single Sign-On
White-Label-Portal
Maßgeschneidert auf Ihr Unternehmen
Ihre Kunden und Mitarbeiter greifen über Ihre individuelle URL und einen vollständig anpassbaren Login-Bereich auf Ihr Portal zu.
- Das Portal kann auf Ihrer URL eingerichtet werden
- Login und Softwareanwendung unter Ihrem Firmenlogo
- Alle Benachrichtigungen mit Ihrem Firmenlogo versehen
Einfachheit und Leichtigkeit
Stressfreie Softwareeinführung
PULSED wurde aus dem Wissen heraus entwickelt, dass der Tag einfach nicht genug Stunden hat, um alle erforderlichen Aufgaben abzuarbeiten. Ihr Portal kann innerhalb weniger Tage konfiguriert und in Betrieb genommen werden.
- Automatisiertes Onboarding und Implementierung
- Kein Trainingsbedarf
- Transparente monatliche/jährliche Lizenzgebühr
Wissen teilen
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Was ist eine Wissensdatenbank? Das unverzichtbare Werkzeug, das Ihnen fehlt
Eine Wissensdatenbank ist der Schlüssel zu gutem Kundenservice. Es ist auch etwas, das viele Unternehmen nicht haben! Dieser Leitfaden wird Ihnen alles über das, was eine Wissensdatenbank ist, beibringen und wie Sie in Ihrem Unternehmen damit beginnen können.
Eine herausragende Kundenentscheidungsreise: B2C-Hype oder ein Muss für B2B?
Die Entscheidungsreise des Kunden ist ein wesentlicher Bestandteil des gesamten Kaufprozesses. Es ist der Prozess, den ein Kunde durchläuft, beginnend mit seinem ersten Kontakt und endend mit seinem Kauf. Die Reise hat sich im Laufe der Zeit weiterentwickelt und ist heute dynamischer als je zuvor.
Die Zukunft des B2B-Dienstleistungssektors
Die nächste Evolution im Bereich B2B-Dienstleistungsunterstützung und Verkauf ist angekommen, und der Kunde ist anspruchsvoller denn je. In dieser Nachfrage steckt ein enormes Potenzial, wenn es richtig genutzt wird.
PULSED unterstützt und bietet Omnichannel-, Hybrid-Support- und Verkaufsdienste, um Ihren Kunden mehr zu bieten und gleichzeitig Ihren Teams zu ermöglichen, ihr volles Potenzial zu entfalten.